PERGUNTAS FREQUENTES

Geralmente o quanto antes melhor, 6 meses para começar a programar é o que recomendamos, principalmente para as reservas de aéreos. Desta forma aumentam as chances de conseguir melhores preços. Para os roteiros do tipo Barco + Bike essa antecedência é necessária, pois geralmente tê maior procura e podem se esgotar rapidamente.

Em cada um dos nossos roteiros você vai perceber que existe uma aba para reservas. Por favor deixe seu e-mail e o roteiro que você se interessou e entraremos em contato roteiros, ou através dos canais disponíveis na aba contatos ou mesmo pelo Whats App.

Reservas de aéreos são feitas individualmente pela nossa agência parceira Pier 39 Viagens e Turismo, e dependem dos pontos de partida. Consulte-nos. Teremos o maior prazer em conseguir a melhor cotação para você.

Para roteiros na Europa é necessário um passaporte válido (mínimo de 6 meses do vencimento) e seguro viagem com cobertura de no mínimo 5 dias.

A solicitação de aluguel da bicicleta para os roteiros da Europa é feita no ato da reserva, enviamos sua altura e gênero para que eles reservem os tamanhos de quadros e o modelos adequados. As marcas que são oferecidas estão descritas na aba serviços. Caso você queira algum modelo diferente dos que normalmente são fornecidos poderemos verificar a possibilidade e a disponibilidade.

Sim, mas nós não nos responsabilizamos por nenhum dano que possa ocorrer no transporte e na viagem em si. Recomendamos não levar sua bike, você poderá levar o seu selim ou pedais para o caso de querer pedalar “clipado”, mas nem sempre tudo se encaixa!

Selecionamos os nossos roteiros de uma maneira que possa agradar a todos os níveis de ciclistas. Verifique a classificação de dificuldade do roteiro que está interessado e ainda dê uma olhada na aba ``home>dicas> como se preparar para sua primeira viagem de bicicleta``. Se tiver dúvida, é só nos perguntar.

Não, você poderá reservar noites extras, apenas deixe-nos saber antes da confirmação das reservas. Em alguns roteiros você não mudará de hotel, explorando, durante em seu período, toda a região, como por exemplo, Maiorca. Noites extras, antes e depois do roteiro, são possíveis e recomendadas, prolongando sua viagem de férias. Nossa parceira Pier 39 Viagens e Turismo poderá se encarregar disso tranquilamente organizando seu roteiro completo.

Este serviço está disponível somente em determinados roteiros guiados. Para qualquer emergência durante seu pedal você deverá ligar para o número fornecido (hot-line) que entrará em contato com o operador, local que o ajudará a solucionar o problema. A maioria dos roteiros são feitos por ciclo rotas, não permitindo um veículo de apoio.

São permitidas 2 bagagens por pessoa, com no máximo 20 Kg cada.

Sua bike estará lhe esperando no seu primeiro hotel. Ao final de seu tour, deixe-a no último hotel, trancada na área destinada. Trave o cadeado e entregue as chaves na recepção.

Se começar a chover muito no meio do caminho, opte por uma rota mais curta ou por pegar um trem ou uma balsa dependendo do roteiro escolhido.